Менеджмент туристских рисков: теоретико-методологический аспект

Почувствовав спрос на действующие турфирмы и обнаружив желающих продать бизнес, решили заняться и этим. И уже 11 лет две трети бизнеса компании — это продажа турагентств. Наша задача — соединить покупателей с продавцом, обезопасить всех участников сделки и провести ее юридическое сопровождение. Иногда мы еще продаем салоны красоты, реже — отели, рестораны, магазины. Кстати, мое собственное агентство было первым, которое я продала. Обычно это компании, которые в условиях кризиса попали в ситуацию финансовой пирамиды. В агентствах большие обороты и маленькая прибыль. В бизнесе бывают периоды спадов и взлетов, и в какой-то момент возникает необходимость перекрыть деньгами клиентов расходы офиса, выдать зарплату менеджерам. И это не всегда безалаберное отношение владельца.

Исследование рисков формирования туристского кластера: методический аспект

Войдите или зарегистрируйтесь , чтобы комментировать. Статья посвящена анализусовременного состояния и тенденций развитиярегионального туристского рынка в условиях риска и неопределенностина основе чегообоснованымероприятия по совершенствованию методологических основ управления внутренним туризмом. Необходимо учесть, что, грамотное управление туристским рынком требует глубокого понимания отраслевых характеристик и проблем всей региональной экономики в целом.

В настоящее время туризм является массовым социальноэкономическим явлением международного масштаба. Его устойчивому развитию способствует укрепление политических, экономических и культурных связей между государствами и народами мира.

Особенностью управления контрактами в туристическом бизнесе выступает Выявление рисков во всех функциональных областях проекта и.

Его влияние распространяется на реальный сектор, банковскую сферу, рынок труда. Не является исключением и туристская индустрия. Туризм как элемент международного экспорта и импорта товаров и услуг особо испытывает тяжесть мирового кризиса. В том же году была принята Стратегия развития туризма в Российской Федерации на период до г. В связи с этим принципиальное значение имеют исследования, направленные на получение методик всесторонней оценки проблем туристско-рекреационного комплекса, повышается значимость и актуальность разработки системы управления туристскими рисками, включающей комплекс мер по предотвращению возможных потерь материальных, финансовых, туристских и иных ресурсов.

Серьезного исследования требуют проблемы управления в таких звеньях туристско-рекреационного комплекса, как туристские предприятия. Попытки российских туристских предприятий разработать инструментарий внутреннего риск-менеджмента не обеспечили внедрение комплексной системы управления рисками ввиду отсутствия полноценной методологии и соответствующих методик управления, учитывающих специфику туристско-рекреационной деятельности. В настоящее время применительно к сфере туризма теория, методология и практика управления рисками находятся на начальном этапе — этапе осмысления необходимости и важности управления рисками в туристско-рекреационных системах.

Таким образом, создание теоретических основ анализа туристских рисков, и формирование системы управления рисками в туристско-рекреационном комплексе являются актуальным направлением в научных исследованиях. Специфика туристско-рекреационного комплекса, связанная с многофункциональным и межотраслевым характером социально-экономических отношений, накладывает определенные требования к формированию системы управления развитием туризма. Она определяется как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей.

Систему управления в туристско-рекреационном комплексе можно представить также в виде совокупности экономических потоков, объединяющихся в единую логистическую систему.

Управление рисками предприятий сферы сервиса и туризма В условиях объективного существования риска и связанных с ним финансовых, моральных и других потерь возникает потребность в определенном механизме, который позволил бы наилучшим из возможных способов с точки зрения поставленных предпринимателем фирмой целей учитывать риск при принятии и реализации хозяйственных решений. Таким механизмом является риск-менеджмент управление риском — деятельность руководителей фирмы, которая направлена на экономически эффективную защиту компании от нежелательных сознательных или случайных обстоятельств, в конечном счете наносящих материальный ущерб.

Управление рисками, как и всякая управленческая деятельность, имеет свой логический аспект принятие решений и свою процедуру последовательность действий. Соответственно, управление рисками можно определить как процесс выработки и осуществления решений, которые минимизируют широкий спектр влияния случайных или злонамеренных событий, в конечном счете наносящих существенный материальный ущерб фирме [25].

Риск-менеджмент как система управления состоит из двух подсистем: Объектом управления в риск-менеджменте выступают рисковые вложения капитала и экономические отношения между хозяйствующими субъектами в процессе реализации риска.

Статья посвящена проблемам изучения различных видов рисков в сфере Международной туристской организации позволил выявить некоторый рост .

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Сущность и специфика туристских услуг. Понятие, виды и классификация рисков в сфере туристских услуг. Система управления рисками в сфере туристских услуг. Основные тенденции развития современного рынка туристских услуг в Российской Федерации и Республики Татарстан. Сравнительный анализ методов оценки рисков в сфере услуг.

Исследование и оценка информационного обеспечения системы управления рисками туристских организаций. Формирование алгоритма оценки рисков в организациях сферы туризма. Оценка рисков ряда туристских организаций Республики Татарстан. Разработка модели управления рисками сферы туристских услуг. Возрастающая сложность современной экономической среды, в которой функционируют туристские организации, связана с высокой степенью неопределённости, усилением конкуренции, быстро меняющейся конъюнктурой и противоречивостью интересов участников туристского рынка.

Российские туристские организации, вступающие на международный рынок, сталкиваются в своей деятельности с проблемами освоения новых управленческих технологий, включающих риск-менеджмент, который является необходимым условием международной интеграции в сфере туристских услуг. Источниками повышенной сложности управления туристским бизнесом являются высокая степень неопределенности рыночной ситуации, сезонная нестабильность спроса на туристские услуги, ужесточение конкуренции в туристском бизнесе и нехватка финансовых ресурсов.

Елена Воропаева: «В турбизнесе очень много неконтролируемых рисков»

Управление рисками помогает разработать адекватные меры предупреждения реализации рисков. Благодаря управлению рисками средства расходуются экономнее, также улучшается репутация турфирмы. Первоначально для управления рисками нужно идентифицировать выявить риски, проанализировать риски для понимания, что с ним дальше делать и произвести оценку рисков. Оценка рисков может быть произведена с помощью использования данных статистики и теории вероятности, а также преобразованию относительных показателей в абсолютные денежные потери.

Следующим шагом является выбор методов снижения риска.

Необходимо своевременно выявлять риски, определять их специфику и С. Тяжова М. Виды рисков в туристском бизнесе / М. Тяжова // Туризм и.

Виды опасностей в туризме Основная проблема выявления опасностей в туризме - отсутствие целенаправленной работы по анализу несчастных случаев с туристами. Учет и разбор аварийных ситуаций ведомственно разобщены. Например, аварии при осуществлении туристских перевозок фиксируются ГИБДД, гибель путешественников в море и во внутренних водоемах - обществами спасения на воде, в горах - альпинистскими федерациями и клубами и т.

В результате если о травмах с летальным исходом известно почти все, то из травм средней тяжести учитывается только каждая десятая, а легкие травмы и аварийные ситуации, не закончившиеся трагедией, бывают известны только узкому кругу людей. Все это делает невозможным глубокий анализ и выявление всех видов опасностей в туризме. Вместе с тем не следует искусственно разбивать опасности и несчастные случаи на полученные в активном туризме и других видах туристской деятельности, относя последние к бытовому травматизму, как это делают некоторые специалисты.

Современный туризм - явление многогранное, ибо в туристском обслуживании связаны воедино множество процессов в туристском обслуживании. Поэтому сбой в одной системе обслуживания например, питания , следствием чего становится несчастный случай с туристами отравление пищей , приведет к сбою в работе всего туристского комплекса падение туристского спроса, штрафные санкции, снижение доходов от туризма.

Такова психология отдыхающего человека. Стремясь вырваться из повседневности, он решается на отчаянные, не продуманные и не свойственные ему в обычной жизни поступки, становится менее осторожным и беспечным. Такому развитию ситуации способствует и убеждение туристов, что проблемы их личной безопасности - дело тех, кому за это платят.

Факторы риска в туризме. Обеспечение безопасности туристов

Оценка рисков ряда туристских организаций Республики Татарстан Введение к работе Актуальность темы исследования. Возрастающая сложность современной экономической среды, в которой функционируют туристские организации, связана с высокой степенью неопределенности, усилением конкуренции, быстро меняющейся конъюнктурой и противоречивостью интересов участников туристского рынка. Российские туристические организации, вступающие на международный рынок, сталкиваются в своей деятельности с проблемами освоения новых управленческих технологий, включающих риск-менеджмент, который является необходимым условием международной интеграции в сфере туристских услуг.

Источниками повышенной сложности управления туристским бизнесом являются высокая степень неопределенности рыночной ситуации, сезонная нестабильность спроса на туристские услуги, ужесточение конкуренции в туристском бизнесе и нехватка финансовых ресурсов. В сложившихся условиях туристская организация не может ограничиваться только текущим планированием и оперативным управлением своей деятельностью. Следовательно, перед российскими туристскими организациями и отраслью в целом встает проблема поиска таких методов построения эффективной системы управления рисками, которые позволили бы укрепить рыночные позиции каждой организации индустрии туризма в отдельности и способствовать тем самым дальнейшему развитию всей отрасли туристского бизнеса.

Выявить возможности управления рисками. .. наличие у туристской фирмы такой страховки рассматривается в туристском бизнесе как знак качества.

Дистанционные курсы по созданию и оптимизации сайтов Впервые в Интернете: Наиболее полные обзоры гостиничного бизнеса Техминимум для заказчиков сайтов Введение Цель работы - исследовать основные виды предпринимательских рисков в туриндустрии. Все это делает восприятие качества турпродукта во многом субъективным, зависящим от индивидуальных характеристик каждого туриста.

Можно выделить два основных критерия системы определения качества турпродукта: Нужно создать такие условия, чтобы все заинтересованные сферы - туризм, транспорт, финансы, законодательство, объекты посещения, размещения, национальной культуры и другие - тесно и эффективно сотрудничали с различными административными структурами для достижения согласованных действий и уменьшения риска. Предпринимательский риск присущ любой сфере человеческой деятельности, в том числе и туризму, что связано со множеством условий и факторов, влияющих на положительный исход принимаемых людьми решений.

Опыт развития туриндустрии всех стран показывает, что игнорирование или недооценка предпринимательского риска при разработке тактики и стратегии политики развития турфирмы или отрасли в целом, принятии конкретных решений неизбежно сдерживает развитие общества, научно-технического прогресса, обрекает экономическую систему на застой. Туристская среда становится все более рыночной, вносит в предпринимательскую деятельность дополнительные элементы неопределенности, расширяет зоны рисковых ситуаций.

В этих условиях возникают неясность и неуверенность в получении ожидаемого конечного результата турфирмами, а следовательно, возрастает и степень предпринимательского риска. Особое внимание необходимо обратить на меры, способные обеспечить получение значимой выгоды от использования туристских ресурсов России - у них есть специфика и особые преимущества по сравнению с предложениями других стран.

Концептуальная модель оценки туристских рисков

Геленджик отдых цены , узнать больше! Виды рисков в туризме Объединив все риски в туризме, не связанные с качеством обслуживания турагентствам и туроператорами, по схожим признакам, мы выделяем три категории: Турист в экзотическом путешествии, не ознакомленный с санитарно-эпидемиологическими нормами, может подхватить какую-нибудь тропическую хворь, проявляющуюся спустя несколько месяцев.

Укус насекомого может вызвать воспалительные реакции или заражение. Также возможны всевозможные отравления местной пищей и водой.

Целями освоения учебной дисциплины"Риски в туризме" являются глубокое изучение научных основ выявления рисков в туристической деятельности.

Система разработки и совершенствования регионального законодательства Система управления го сударственкыьс 11 муниципальными заказами Система управления региональными ресурсами Рис. Единая система управления регионом. Основными целями концепции управления туристскими рисками на региональном уровне являются: Туристские риски специфически формируются в зависимости от типа региона и по-разиому влияют на результаты использования туристских активов. Грамотное управление туристскими рисками может помочь решить проблемы: Учитывая существенные различия российских регионов, проявляющиеся в уровне жизни населения, развитии туристкой инфраструктуры, экологической ситуации и т.

С другой стороны, все регионы наследуют общие страновые риски, проецирующиеся на мезоуровень. Таким образом, в модели туристских рисков должны быть задействованы в равной степени общие макроэкономические показатели и региональные детерминанты, что позволит учитывать политику федерального и регионального уровней и максимально полно отражать специфические условия в границах конкретного региона. Для эффективного внедрения комплексного управления туристскими рисками в регионе необходима постоянно функционирующая система сбора и обработки информации о туристской деятельности.

В управлении туристскими рисками случайность относительно входной и результирующей информации является еще более высокой, чем при принятии других видов управленческих решений в экономической сфере, что обусловлено ма-лоизученностью сущности и специфики туристских рисков как объекта управления.

Ваш -адрес н.

Задача менеджеров заключается не в том, чтобы избегать риска, а в том, чтобы управлять им. Менеджер всегда должен стремиться учитывать возможный риск и предусматривать определенные меры для снижения его уровня и компенсации потерь. В этом и заключается сущность управления рисками. Любая коммерческая операция требует тщательного анализа и оценки риска.

Оценка риска предполагает измерение возможного уровня потерь, с одной стороны, и вероятности их возникновения, — с другой. Риск неправильного планирования выпуска тура в продажу.

Основная проблема выявления опасностей в туризме - отсутствие в ГОСТе Р факторы риска в туризме классифицируются по их природе.

Юридическая наука рассматривает риск в связи с его правомерностью. В теории катастроф данный термин применяется для описания аварий и стихийных бедствий. Научные исследования по анализу риска можно найти в литературе по психологии, медицине, философии. В каждой из этих наук изучение риска опирается на предмет исследования данной науки и, естественно, используются собственные подходы и методы. Такое разнообразие направлений исследования риска объясняется его многоаспектностью.

Рассматривая такой вид предпринимательства, как туристский бизнес, необходимо отметить, что он является одним из самых рискованных видов деятельности в сфере предоставления услуг, вследствие чего увеличивается число рисковых случаев, характерных лишь для этого вида деятельности. Более того, зачастую одна рисковая ситуация вытекает из другой, как, например, утрата имущества ведет к стрессовому состоянию, которое, в свою очередь, вредит здоровью.

По продолжительности действия наступивших последствий: И если туристы рискуют попасть в различного рода ситуации, то турфирмы, предприятия питания, размещения и развлечения склонны к различным видам финансовых рисков. Карлофф считает, что в целом финансовый риск как меру экономической и социальной неопределенности можно классифицировать по следующему принципу: К этому виду риска относят и возможные ошибки менеджеров. Инфляционный риск определяется степенью точности прогнозирования инфляции и ее влияния на результат финансово-хозяйственной деятельности.

Риски в деятельности туристической компании

Заказать новую работу Оглавление Введение………………………………………………………………… Теоретические аспекты рисков в туристской отрасли……………….. Понятие и характеристики риска……………………………………………7 1. Виды рисков и их классификация……………………………………………9 1. Методологические аспекты управления рисками………………… Выявление основных рисков компании методом анализа микро и макро среды турфирмы 5 сил Портера, -анализ ………………………

Слово"риск" в буквальном переводе означает"принятие решения", результат которого заранее не известен. Риск - это нечто, что.

Заказать Классификация рисков в туризме Слово"риск" в буквальном переводе означает"принятие решения", результат которого заранее не известен. Риск - это нечто, что может произойти, а может и не произойти. По своей сущности риск является событием с отрицательными последствиями. Это гипотетическая возможность наступления ущерба.

В связи с этим существует точка зрения, согласно которой о риске можно говорить только тогда, когда существует отклонение между плановыми и фактическими результатами. Данное отклонение может быть либо положительным, либо отрицательным. Возможность положительного отклонения при исходных заданных параметрах на одно ожидаемое явление носит название"шанс". В этом случае можно говорить о шансе на прибыль. При отрицательном отклонении - с понятием"риск" тесно связано понятие ущерб. Фактор риска и необходимость покрытия возможного ущерба вызывают потребность в страховании.

То есть предпосылкой страховых отношений служит риск. Риск - это конкретное явление или совокупность явлений, потенциальная возможность причинения ущерба объекту страхования. Например, страховыми событиями при смешанном страховании жизни являются: В этой связи в условиях договора требуется абсолютно точная формулировка страхового события, которое включается в объем ответственности страховщика.

Лекция 2: Что такое риск и управление рисками?

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает тебе больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы избавиться от него навсегда. Кликни тут чтобы прочитать!